الرياض - شركات مباشر: أطلقت شركة "شهبندر"، الشركة المتخصصة في تميكن التجار والمهتمين بالتجارة الإلكترونية بالمنطقة، تقنية الفيديوكوميرس كخدمة مضمنة في المتاجر الإلكترونية والتي تأخذ تجربة التسوق إلى مرحلة مختلفة كليًا وتمكن التجار من تحسين مبيعاتهم.
أوضحت الشركة في بيان، أن التقنية الجديدة توفر تجربة شراء سلسة وسريعة من خلال التفاعل اللحظي مع المنتجات عبر الفيديو والبث المباشر.
تساعد "شهبندر" التجار والمهتمين على بدء رحلتهم في عالم التجارة الإلكترونية وبناء متاجرهم دون حاجة لخبرات تقنية، وتمكنهم بالعديد من الأدوات والمزايا لينصب تركيزهم على التجارة نفسها دون عناء يتعلق بباقي الأمور، مثل المدفوعات والتوصيل وإصلاح المواقع الإلكترونية وتحليلات البيانات والاستفادة منها.
وبهدف تمكين التجار بتقنيات تعزز من عملياتهم، طوّرت "شهبندر" تقنية الفيديوكوميرس (Video Commerce) لمساعدة أصحاب المتاجر على تضمينها في متاجرهم أو منصاتهم الإلكترونية بسلاسة لخلق حالة تفاعلية مع الجمهور وتحسين المبيعات.
وأشارت تحليلات التجارة الإلكترونية عبر الفيديو بأن معدل مبيعات المتاجر يرتفع 5 أضعاف مقارنة مع عرضه بالطرق التقليدية، فيما يجذب الفيديو أو البث المباشر المستهلكين لقضاء وقت أطول 10 مرات داخل المتاجر، وتفاعل أعلى 15 مرة – ما يعني فرصة أكبر لتسويق وبيع المنتجات للتجار، بحسب بيان "شهبندر".
وتعليقًا على الإطلاق، قال شادي عبد الشهيد، المؤسس الشريك والرئيس التنفيذي لـ"شهبندر":"مع انتشار المحتوى المرئي على منصات التواصل الاجتماعي، لم يعد المستهلك ينجذب إلى العروض الثابتة، بل أصبح يريد أن يرى ويتفاعل ويتخذ قراره في اللحظة نفسها".
أضاف عبد الشهيد:"لقد أصبح الفيديو الوسيلة الأقوى لبناء الثقة ودفع قرار الشراء، ولهذا، فإن الفيديوكوميرس تمثل تحولًا جوهريًا في طريقة عرض المنتجات والبيع، وفي شهبندر، نقدّم تجارب تفاعلية مصممة بعناية، تمكّن التاجر من التأثير وتحقيق المبيعات قبل أن يبدأ حتى في الشرح".
أصبحت تقنية التجارة الإلكترونية المعتمدة على الفيديو والمعروفة باسم "الفيديوكوميرس" التوجه الجديد لمنصات التجارة الإلكترونية العالمية مؤخرًا، لكن تطوير التقنية ودمجها في المتاجر يتطلب تكاليف باهظة ووقت طويل، وهو ما يدفع أصحاب المتاجر العادية لغض النظر عنها. لكن شهبندر جاءت لتغير المعادلة، حيث ستُمكن جميع أصحاب المتاجر والمنصات الإلكترونية المستفيدين من تقنياتها من دمج وتضمين تقنيات الفيديو والبث المباشر في منصاتهم.
بدأت "شهبندر" رحلتها في السوق السعودية قبل أقل من عامين، واستطاعت خلالها تمكين 15 ألف تاجر لبناء وتشغيل متاجرهم باستقلالية وسلاسة، لكن مع التغيير الكبير في توجهات سوق التجارة الإلكترونية العالمية والفعالية العالية التي توفرها تقنيات الفيديوكوميرس، قررت الشركة بأن تصبح أول موفر للخدمة كبنية تحتية وتقنية داخل المتاجر في المنطقة، بخلاف المنصات الأخرى التي تعتمد على الطرق التقليدية في توفير المتاجر لعملائها.
تعمل شهبندر حاليًا في السعودية ومصر، وتسعى مع تقنيتها الجديدة إلى أخذ زمام المبادرة والاستفادة من ميزتها التنافسية والتوسع إقليميًا كأول مزود للتنقية في البنية التحتية للمتاجر الإلكترونية، بغرض تدشين جيل جيد من التجارة الإلكترونية المبنية على التفاعل والمحتوى البصري الجذاب.
تخطط الشركة لدعم تقنيتها قريبًا بأدوات ذكاء اصطناعي تُمكن التجار من إنشاء مقاطع فيديو حية بالذكاء الاصطناعي، لخفض تكاليفهم أكثر مقارنة مع وجود شخصيات حقيقية في الفيديو.